Duurzaamheid
SHOP REVIEWS
(9.5 uit 21.601 reviews)
Nederlands Deutsch English



    Trustpilot

Wie zijn wij

Onze contactpagina (adresgegevens): klik hier

AlgemeenWie zijn wij

Over het algemeen is de reden om hier te lezen: is mPartz het waard om mij als klant te mogen ontvangen en hoe is de service (bijv. als er iets fout is of stuk gaat). De belangrijkste "waarborgen" die we voor de klant hebben:

  • Wij zijn NIET de grootste in online verkoop op internet van motoraccessoires en daarom werken we harder aan elke uitdaging.
  • Wij zijn een klein team. Dat betekent ook directe lijnen en snel contact met dezelfde en/of juiste personen bij ons in het bedrijf.
  • Wij zijn een volledig Nederlands bedrijf met ook een eigen magazijn/voorraad (geen dropshipping).
  • Ons pand is 100% energieneutraal (ons dak ligt vol zonnepanelen en wij hebben geen gasaansluiting)
  • Wij zijn aangesloten bij Stichting Webshop Keurmerk (zowel in Nederland als in België). Hier kun je altijd met een eventueel geschil terecht als je er met ons niet uit komt. Zij zijn onafhankelijk.
    onze vermelding op www.keurmerk.info
  • Bezoek/afhalen is mogelijk
  • Op de onafhankelijke review-website Google, Facebook of Trustpilot hebben we een prima waardering.
  • Meer dan 140.000 klanten hebben ervaring bij ons opgedaan. Zie o.a. meer dan 20.000 reviews.
  • Wij blijven verantwoordelijk voor je zending totdat deze is bezorgd door PostNL
  • Wij geloven in digitale communicatie en reageren dus ook snel op mails en know-how is aanwezig
  • Achteraf betalen is mogelijk met een termijn van 21 dagen (verloopt via PayPal of Billink)
  • Je hebt een bestelling 30 dagen op zicht (niet goed, geld terug oftewel kopen zonder risico)
  • Veilig bestellen en betalen doordat we overal gebruik maken van beveiligde verbindingen (SSL)
  • Bij een eventuele levertijd van een artikel houden we je op de hoogte van de vorderingen. Mocht het te lang duren, kun je altijd (tussendoor) je bestelling annuleren en krijg je per omgaande het volledig betaalde bedrag terug (annulering van bestellingen, die op verzoek in maat/kleur worden gemaakt, zijn uitgesloten).
  • Waar wordt gewerkt, worden in een enkel geval fouten gemaakt (gelukkig zelden, maar we zijn ook maar motorrijders). We staan voor onze service en lossen het voor je op.
  • BELANGRIJKSTE: wij bestellen zelf ook op internet en we zitten ook zelf als consument "aan de andere kant". Onze filosofie is daarom: behandel je klant zoals je zelf ook behandelt wilt worden: geen gezeik, geen gezeur en lever gewoon service. Het is onze taak om het vertrouwen niet te beschamen die een klant in ons stelt en uiteindelijk een klant aan ons te binden die een volgende keer weer met vertrouwen een bestelling plaatst.
  • Twijfels of vragen? Bel 077-8880560

Duurzaam ondernemen

Lees eventueel meer info over hoe wij duurzaam ondernemen door hier te klikken.

Historie

Wij zijn een familiebedrijf dat sinds 2004 motoraccessoires verkoopt via het internet. Dit is de eerste jaren via Marktplaats gegaan zonder webshop en in de loop der tijd steeds verder uitgebreid. Hier is uiteindelijk ook een webshop voor ontwikkeld en hebben we een unieke naam gezocht om beter herkenbaar te zijn: mPartz. Inmiddels zijn we met ons team dagelijks met veel plezier en toewijding actief met internetverkoop en om bestellingen van onze klanten naar wens af te handelen. Wij doen dit met behulp van vergaande automatisering van het hele proces (zowel de verkoop, inkoop alsook de hele logistiek). Hierdoor we een volledig zicht hebben op de vorderingen van de bestellingen (en daarmee ook de klant). We zijn hard gegroeid en op 1 september 2015 zijn we verhuisd naar een andere locatie met een groter magazijn, zodat we onze klanten sneller konden bedienen.

We zijn ook uit onze laatste locatie uit ons jasje gegroeid en hebben een nieuw bedrijfspand gebouwd waar we sinds mei 2020 onze leveringen doen en service verlenen.

We zijn een relatief klein bedrijf, maar een grote speler in de markt. Onze compacte organisatie betekent ook dat we zeer flexibel zijn. Dit komt naar voren in de werking van onze webshop. We kunnen snel wijzigingen doorvoeren in het assortiment, maar ook aan de techniek van de webshop zelf. En in die techniek zit met name onze kracht. Ons streven is het voor een klant zo eenvoudig mogelijk te maken om de juiste artikelen te vinden voor zijn of haar motor. Een ander voordeel dat we relatief klein zijn, is dat we ook weinig overheadkosten hebben en daarom scherpe prijzen kunnen hanteren. Doordat we een grote omzet realiseren bij onze toeleveranciers betekent ook dat die bedrijven soepeler met bijvoorbeeld garantie omgaan, hetgeen weer direct ten goede komt aan onze klanten.

Lees eventueel wat onze klanten over ons en onze producten schrijven: Beoordelingen

mPartz bedrijf