|
|
De hendel is prima. Maar de leveringstijd... Met de remhendel is alles goed gegaan binnen de 5 dagen in de bus. Maar heb nu de koppelingshendel besteld en Ben al 3 weken aan het wachten en ze zijn juist weer over hun nieuwe leverdatum gegaan. En nog steeds kunne ze zeggen wanneer ik deze ga toekrijgen.
Reactie mPartz:
De klant heeft een speciale kleur besteld en was niet op voorraad bij de leverancier. De Titax hendel moet daarom uit Italie komen en we hebben geďnformeerd dat dit minimaal 2-3 weken kan duren. Meestal kijken we dan samen met de klant naar een alternatief als dit zich voor doet. Alleen de klant had eerst de remhendel weken eerder besteld en gemonteerd en daarna pas de koppelingshendel, waardoor geen alternatief mogelijk was. We zouden het graag anders zien, maar is helaas met speciale kleuren een bekend issue met Titax-hendels |
|
|
|